เริ่มจำหน่าย ...รวม ค่าลิขสิทธิ์ & ค่าบริการ ( มกราคม 2569 )             เนื่องจาก พรบ. ลิขสิทธิ์ กำหนดว่า การซื้อ Software หมายถึง การเช่า Software 10 ปี รวมถึง หมายเลข เบอร์โทรศัพท์พื้นฐานตามบ้าน กำลังเปลี่ยนเป็น 10 Digits ในเดือนมีนาคม 2569 หลังจาก หมายเลข เบอร์โทรศัพท์มือถือ เป็น 10 Digits ตั้งแต่เดือนกันยายน 2549 แล้วนั้น ( Natural ไม่เคยฟ้อง ลูกค้า เกี่ยวกับ การละเมิดลิขสิทธิ์ >> กลับ ดีใจ มีคนใช้เยอะ ๆ )             ถือว่า ลูกค้า ได้ ...อุปการคุณ ซื้อ Natural Billing ใช้งาน Real-Time ยาวนานตลอด 7 วัน 24 ชั่วโมอง มาถึง 10 - 20 ปี ต้องซื้อ Update License ครั้งใหญ่แล้วครับ ( ตลอดมามักมีปัญหา ช่างไทย & วิศวกรไทย ด้าน PABX ส่วนใหญ่นิสัย ..มักง่าย ไร้ความรับผิดชอบ โทษมั่ว ๆ เพื่อบังคับ Natural ให้บริกาฟรี ๆ แม้จะติดตั้ง ผ่านมา ...หลายปี แล้วก็ตาม )             ก่อนปี 2540 ยุคสมัยแรก ๆ Sales ของ PABX จำหน่ายปลีก Natural Billing แพงกว่าราคาส่ง 10 - 20 เท่า ทำให้ต้องประกาศราคาส่ง ใน WebSite แต่ปัจจุบันก็ยังแพงกว่าราคาส่ง 3 - 5 เท่า แถมโทษมั่ว ๆ บังคับให้ Natural ต้องบริการฟรี ๆ อีก เช่น มีตัวแทนจำหน่าย PABX ขนาดเล็ก ๆ ห่วย ๆ สั่งซื้อ รุ่นถูกที่สุด 2,500 บาท แต่จำหน่ายปลีก 25,000 บาท แล้วทิ้งลูกค้า ปัญหา การละเมิดลิขสิทธิ์ Software รุ่นเก่า ๆ ...ตลอดมา             เนื่องจาก ช่างไทย & วิศวกรไทย ของ ตัวแทนจำหน่าย PABX แทบจะมีความรู้ ด้าน Computer น้อยมาก ๆ สมัยก่อนต้อง Register License ผ่าน FAX ตั้งแต่ปี 2537 กว่าจะบังคับให้ Register ผ่าน E-Mail ทั้งหมดได้ ประมาณ 2555             Natural จึงต้องเปิด ให้ย้าย License ไปเครื่อง Computer อื่น ๆ ได้ ( เป็นช่องทางให้ ตัวแทนจำหน่าย PABX ชั่ว ๆ นำ Natural Billing ไปติดตั้ง ณ. สาขาอื่น ๆ ของ ลูกค้า หรือ ตัวแทนบางราย Register ใน Software ไม่ตรง กับ ความเป็นจริง หรือ ไม่ตรง กับ ที่แจ้ง Register ไว้ แล้วนำไปใช้กับ ลูกค้า ท่านอื่น ๆ อีกหลายราย เสมือน ลูกค้า รู้เห็นเป็นใจ ) ปัญหา การบริการ Service ...ตลอดมา             สังเกตุง่าย ๆ Natural Billing ไม่เคยถูก Upgrade แม้จะติดตั้งผ่านมา 5 - 20 ปี ก็ยังเป็นรุ่นเดิม เพราะความห่วย มักง่าย และ แทบ ...ไม่มีความรู้อะไรเลย ด้าน Computer ของ ช่างไทย & วิศวกรไทย กลัวว่า Upgrade แล้วจะมีปัญหา ทั้ง ๆ รุ่นใหม่ ๆ มีประสิทธิภาพสูงขึ้น มีความเสถียรมากกว่า จึงแทบ ...ไม่เคย Maintenance ใด ๆ เกี่ยวกับ Computer นั้น ๆ เลย ( รอจนกว่า ให้ File Manager ของ Windows มีปัญหาหนักจริง ๆ แล้วมาโทษมั่ว ๆ บังคับให้ Natural ต้องบริการอีก )             แม้แต่ IT เมืองไทย มีความรู้แค่ Top View เช่น Windows 11 ยังมี Bug จำนวนมาก แต่ติดตั้ง Windows 11 กลับ ...ไม่เปิด Windows Update เลย ( แถมส่วนใหญ่ ...มักง่าย ติดตั้งผ่าน Cloning ทำให้ Windows ไม่สมบูรณ์ มีปัญหาได้ง่าย ๆ )             ไม่นับรวม ตัวแทนจำหน่าย PABX เน้น Low-Cost ซื้อ Computer คุณภาพต่ำ ๆ แม้จะเป็น Brand ดัง ๆ แต่ประกอบไทย ส่วนใหญ่ >> มีปัญหา Power Supply ใช้ตัวถูก ๆ ผิด Spec ทำให้อายุการใช้งาน ...สั้นลงมาก ๆ จาก 10 ปี เหลือแค่ 2 - 5 ปี             PABX ยิ่งระบบใหญ่ ๆ ยิ่งมี Condition แตกต่างจาก PABX เล็ก ๆ รวมทั้ง PABX รุ่นใหม่ ๆ หรือ บางรุ่น มันจะมีปัญหา ในตัวของมันอยู่แล้ว เช่น เดิม Avaya แม้พยายาม Customize ตั้งแต่ปี 2538 อย่างไร ...ไม่มีทาางสมบูรณ์ได้ จนกระทั้ง PTT สพ สั่งซื้อรุ่นแพงสุด ผมจึงเข้าไปช่วย พึ่งพบว่า CDR / SMDR ของ Avaya สามารถปรับแต่งได้ ถึงทำให้สมบูรณ์ได้ ครับ             ปัญหาจาก Windows สมัย Windows 3.x หรือ Windows 95 ผมแนะนำให้ใช้ RAM 4 MB แต่หลัง Programmer ห่วย ๆ ของ Microsoft ย้าย C/C++ มาเป็น VB / COM+ ทำให้ Windows 98 มีปัญหา จนมาสมบูรณ์ Windows ME และ Windows XP แต่ต้องใช้ RAM 100 MB ( ช่วงหลัง Microosft เน้น .NET ทำให้ Windows Vista มีปัญหา มาสมบูรณ์ Windows 7 แต่ต้องใช้ RAM อย่างน้อย 1 GB ต่อมา Microsoft เน้น Security เลียบแบบ Apple ทำให้ Windows 8 มีปัญหา มาสมูรณ์ Windows 10 แต่ต้องใช้ RAM 8 GB >> ปัจจุบัน Windows 11 มีปัญหา เพราะเน้น UX / UI เหมือน Apple และ เพิ่ม AI ทำให้กิน RAM ต้องการ Spec Hardware เพิ่มมากขึ้น >> แต่ ช่างไทย & วิศวกรไทย พวกโง่ ๆ โทษมั่ว ๆ โทษแต่ Software และ บังคับให้บริการฟรี ๆ ) แนวทางแก้ปัญหา ของ Natural ...ตลอดมา             เราพัฒนา Natural Billing ให้ ...ซ่อมแซมตนเองได้ ไม่ว่า จะมีเป็นปัญหา File Manager ของ Windows หรือ Hardware และ เราจะ ...ไม่ฟ้องปัญหาใด ๆ เพราะ ช่างไทย & วิศวกรไทย ส่วนใหญ่ มีแต่พวกโง่ ๆ และ ชอบเอาเปรียบ ( หากแจ้งปัญหา พวกมันจะบังคับให้ Natural ต้องบริการฟรี ๆ อีก >> รอปัญหาชัดเจนขึ้นเรื่อย ๆ เดี๋ยว Windows มันรวนทั้งหมดเอง )             หัวใจ ...สำคัญ ในการทำให้ Natural Billing ทำงานสมบูรณ์ คือ Cleaning หรือ Maintenance ทำให้ Windows ทำงานสมูบรณ์ จะทำให้ File Manager ของ Windows ไม่มีปัญหาประมาณ 3 - 5 ปี ( ยิ่ง Hardware มีความเสถียร อาจอยู่ได้ถึง 10 ปี )             เช่น Computer ของผม ต้องนำ Data มหาศาล ของ ลูกค้า Site ต่าง ๆ มาทดสอบอยู่เป็นประจำ ทำให้ File Manager มักมีปัญหา และ ต้องลง Windows ใหม่ ...ทุก 3 - 6 เดือน ต้องใช้เวลาประมาณ 3 - 5 วัน ถึงจะติดตั้ง Windows ได้สมบูรณ์ สุดท้ายผมตัดสินใจเปลี่ยนมาใช้ Virual Machine บน Mac Pro เมื่อ Windows มีปัญหา ผมก็กลับไปใช้ VM ตัวตั้งต้น >> แต่ในองค์กรส่วนใหญ่ แม้ใช้ VM แต่แทบ ...ไม่ได้ Backup เก็บ VM ตั้งต้นไว้เลย ( ปัญหาทุกอย่างจึงเหมือนเดิม เหมือน ...ไม่ได้ใช้ VM )             สำหรับ C++/CLI .NET หรือ C# 14 .NET 10 ฯลฯ ช่างไทย & วิศวกรไทย มีแต่พวกโง่ ๆ ติดตั้งกัน ...ไม่เป็น ทำให้ผมต้องพัฒนาด้วย C++ MFC แบบ Single Executable Application เพื่อติดตั้งง่าย ๆ เหมือนเดิม ( การดึง HR ผ่าน LDAP / AD แม้แต่ IT เมืองไทย ก็เป็นแค่ User โง่ ๆ ต้องให้ ต่างชาติ ติดตั้งหลังบ้านแทน ถึงจะสมบูรณ์ คล้าย ๆ กับ PABX ขนาดใหญ่ )             คนชั่ว ๆ เหล่านี้ ...ไม่ยอมซื้อบริการ แต่ ชอบบังคับ ให้ Natural บริการฟรี ๆ             Natural จึงแถม New Technology เฉพาะกรณีซื้อ ค่าลิขสิทธิ์ ร่วม ค่าบริการ เท่านั้นครับ             Natural จึงต้องบังคับให้ซื้อ บริการ ร่วมกับ ลิขสิทธิ์ ( เพื่อจะได้มีเวลา สร้างสรรค์ ...ผลงานใหม่ ๆ ) ปล. ปัญหาทั้งหมด เกิดขึ้นเพราะ ทหารชั่ว ๆ ที่ ทำการรัฐประหารตั้งแต่ 2500 โดยเฉพาะ รัฐบาลพลเอกเปรม เปลี่ยนหลักสูตรการศึกษา จาก ค้นคว้า แบบ อังกฤกษยุคเก่า มาเป็น วิทยาศาสตร์ ท่องจำ แบบ ...งมงาย ห้ามทดอลงผิดบทนำ ห้ามคิดนอกกรอบจากบทสรุป ตามแบบยิวกดหัวคนอเมริกัน ( แต่เมืองไทยหลักกว่า เพราะการนำ ควาย ที่ สอบเข้าที่ไหน ...ไม่ได้ มาเป็น ครู >> ควาย สอนคน ...ย่อมได้ ควาย เน้นแต่ท่องจำ คนลอกการบ้านได้คะแนนดีกว่าคนทำเอง สร้างนิสัยชั่ว ๆ ใครสร้างภาพเก่ง ๆ มักจะได้ดิบได้ดิ >> คนต่อสู้ร้องหา ความยุติดธรรม กลายเป็น เศษเดนของสังคม Corruption ถึงเต็มเมือง )

ตั้งแต่ปี 2532 ขณะผมเรียน วิศวะคอม ปี 2 บางมด ผมออกมารับจ้าง R&D พัฒนา PABX ขนาด 2,048 เลขหมาย ได้สำเร็จ เป็น …คนแรกของไทย แต่บริษัทบอกลูกค้าว่า นำเข้ามาจาก JAPAN ( ผมออกมาหาทุน เพื่อไปทำวิจัย VLSI Project เนื่องจากคณะณาจารย์ ใน VSLI Lab ได้ทุนไปศึกษาต่อต่างประเทศหมด โดย Project ปี 4 ผมออกแบบ Chip ด้าน ALU จนเป็น DSP ด้วยเทคโนโลยีเดียวกับ 80286 แต่มีประสิทธิภาพ …มากกว่า ทำงานเร็วกว่า 4 เท่า )             จนปี 2535 ขณะผมทำงานบริษัทรุ่นพี่ลาดกระบัง เพื่อดูแล PABX กระป๋อง ของ ศิษย์เก่าจุฬาฯ ลูกค้ามีปัญหา โต้เถียงกับลูกห้อง เพราะสายนอก …ไม่มี Line Reverse จึง …ไม่มีสัญญาณยืนยันการโทรจากชุมสาย ทำให้ Telephone Billing มี Error 30 - 50% ผมจึงพัฒนา AI วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้โทรศัพท์ เพื่อลด Error ให้เหลือ 3 - 5%             ต่อมาบริษัทรุ่นพี่ลาดกระบัง ขอนำไปจำหน่ายให้ลูกค้า ทำให้ยอดขาย PABX กระป๋อง เพิ่มขึ้นจากเดือนละ 4 ชุด มาเป็น 80 ชุด ทำให้ยอดขาย NEC ตกต่ำ จน NEC Japan ต้องยกเลิกตัวแทนจำหน่ายหลักเดิม มาเปิดบริษัทเอง ในประเทศไทย …แทน ( แต่บริษัทรุ่นพี่ลาดกระบัง …ไม่จ่ายค่าลิขสิทธิ์ตามสัญญา ผมจึงออกมาทำธุรกิจ จำหน่าย Telephone Billing ให้กับ PABX ทุกรุ่น ที่ …จำหน่ายในประเทศไทย เพื่อหาทุน R&D ต่อ ) ทุกวันนี้ สายนอก …โทรออก ส่วนใหญ่ ก็ …ไม่มี Line Reverse ไม่มีสัญญาณยืนยันจากชุมสาย ต่างก็มีปัญหา Error 30 - 50 % เหมือนเดิม แต่ลูกค้า …ไม่รู้ จนกระทั่งติดตั้งเสร็จเรียบร้อยแล้ว ทั้ง ๆ ผู้ขายระบบโทรศัพท์ ...รู้ดีอยู่แล้ว เราแบ่ง Telephone Billing เป็น 3 กลุ่ม คือ Natural Billing เป็น Low Price สำหรับ Standard Fuction เดิม ที่ …ไม่มีพัฒนาต่อแล้ว แต่ยังมีประสิทธิภาพสูง สำหรับ บริษัท …ที่ซื้อ Low Price ถูก ๆ ควรเหมาะกับ PABX ตลาดล่าง ยิ่ง PABX แพง ๆ แต่ซื้อ Software ถูก ๆ แล้วจะมาขอขยายระยะเวลาให้เรา Support มันก็เอาเปรียบกันเกินไป ( ที่สำคัญ ตัวแทนคิดค่า Service กับ ลูกค้าทุกปี >> เราจึงช่วยได้ แค่ ...ให้ราคาพิเศษ 1 ใน 3 ของค่าลิขสิทธิ์ปัจจุบัน สำหรับการย้ายเครื่อง ใน Software รุ่นเดิม หรือ 50% สำหรับการ Upgrade เป็น Software รุ่นปัจจุบัน พร้อมขยายเวลา Support ตามระยะเวลาของแต่ละรุ่น แต่จะเอาฟรี ๆ ไม่ได้ ครับ ) Support หมายถึง ระยะเวลาการช่วยเหลือจากผู้ผลิต เพื่อให้ Software สามารถทำงานได้อย่างปกติ ตามมาตราฐานของ Software ก่อนมีการซื้อขาย ( ไม่ใช่ Service ในการบริการต่าง ๆ ให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า หรือ อาจต้องซื้อ Service จากผู้ผลิตเพิ่ม เพื่อปรับเปลี่ยนแก้ไข หากระบบแตกต่างจากมาตราฐานเดิม ยกเว้นลูกค้าหรือตัวแทนซื้อ Service จากผู้ผลิตมาก่อนหน้าแล้ว ) ปกติ บัญชี มีการหลักค่าเสื่อมปีละ 20% ดังนั้นเพื่อคงไว้ซึ่งการ Support จากผู้ผลิต พร้อมสามารถ Download ไป Upgrade ได้ทั้ง Rate & Software ให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ ก็ควรจะจ่ายค่า Support ปีละ 20% ของค่าลิขสิทธิ์ แยกต่างหากจากค่า Service ( ด้วยเหตุนี้ ราคา Subscription ทั่วโลก จึงมีราคาประมาณ ปีละ 50% หรือ เดือนละ 5% ของค่าลิขสิทธิ์เดิม เพราะต้องพัฒนา Software ให้มีคุณภาพ จน ...ไม่ต้องมี Service ) ในกรณี ลูกค้า หรือ ตัวแทนบางราย ...ที่ซื้อบริการ จาก Natural Technology หรือ JiniSoft Corporation ต่อเนื่อง เราจะรวมค่า Support อยู่ในค่า Service อยู่แล้ว พร้อม Upgrade ให้เป็น Software รุ่นปัจจุบันอยู่เสมอ ครับ Natural E-Billing เป็น Enterprise Fuction ในการพัฒนาและปรับปรุง ให้รองรับ CDR/SMDR Fromat ของ PABX รุ่นใหม่ ๆ พร้อมรองรับ Requirements ใหม่ ๆ อยู่เสมอ ( รวมทั้งสามารถ Download Upgrade ได้ฟรี 3 ปี เพื่อรับประกันให้มั่นใจว่า Sourc Code ในส่วนปรับปรุงใหม่ จะถูกพัฒนาจนสมบูรณ์ ) Natural X-Billing เป็น Exclusive Fuction เน้นการพัฒนาและปรับปรุง ให้รองรับ Special Requirements ใหม่ ๆ เฉพาะบางองค์กรใหญ่ ๆ ที่ SME ทั่วไป …ไม่ได้ใช้ ( รวมทั้งสามารถ Download Upgrade ได้ฟรี 3 ปี เพื่อรับประกันให้มั่นใจว่า Sourc Code ในส่วนปรับปรุงใหม่ จะถูกพัฒนาจนสมบูรณ์ ) แนวทางการ Upgrade ปรับปรุง Software ปกติเราจะตรวจสอบ Source Code ตั้งแต่ รุ่น 10.0 จนถึง 19.0 ทั้ง ชื่อตัวแปร หรือ ชื่อคำสั่ง รวมถึง ส่วนการทำงานที่เหมือนกัน จะใช้ Source Code ชุดเดียวกัน เพื่อง่ายต่อการบริการหลังการขาย อันเป็นวิถีทางที่เหนื่อยมาก ๆ แต่การทำบ่อย ๆ เสมือนเป็นการ ตรวจสอบ & ทบทวน ให้มี ความเสถียร ...มากยิ่งขึ้น รูปแบบการจัดจำหน่าย สมัยแรก ๆ เรามีทีม Sales และ Support ของเราเอง แต่ติดปัญหาว่า วิศวกร ดูแลระบบ PABX ไม่ค่อยมีความรู้ ไม่ค่อยให้ความร่วมมือ แต่ชอบ …โยนปัญหาต่าง ๆ โทษแต่ Telephone Billing บางรายถึงขั้นกลั่นแกล้ง ปิดระบบการส่งข้อมูล เพื่อความสบายใจของลูกค้า ทำให้ผมต้องจำใจเปลี่ยนมาขายส่งแทน เมืองไทย …ส่วนใหญ่ มีแต่วิศวกร …ห่วย ๆ ความรู้ แค่หางอึ่ง ทุกวันนี้ ส่วนใหญ่ทำได้แค่ ช่วย Sales ขาย หากติดตั้งลึก ๆ ต้องให้ต่างชาติ Remote มาจากต่างประเทศ แต่กลับชอบโยนความผิดให้คนอื่น ๆ โดยเฉพาะ ศาสตราจารย์ & คณะณาจารย์ รวมถึง Dogtor ใน สภาวิศวกร …ห่วย ๆ ที่ปล่อยให้ สายชาร์จ DC ทำให้คนตายได้ ( รวมถึงช่วยปกป้องวิศวกร ปล่อยให้คานทับคนตาย อ้างอุบัติเหตุสุดวิสัย แบบ …ไร้ความผิด บ่มเพราะนิสัยเสีย …ไร้ความรับผิดชอบ ) แต่ปัญหา คือ ระยะห่างระหว่าง ผมผู้ผลิต กับ ลูกค้า มีมากขึ้นจนแทบ …ไม่เคยคุยกันเลย ตัวแทนพูดอะไรก็ได้เพื่อผลประโยชน์ของตนเอง ( แต่ก็ โชคดี บริษัทใหญ่ ๆ บังคับตัวแทนต้องมาซื้อของผม ยกเว้นบริษัท …ที่มี คอรัปชั่นสูง ก็ขึ้นอยู่กับ Connection เป็นหลัก ) วงการโทรศัพท์ คือ จุดเริ่มต้น …ของ เชื้อโรคคอรัปชั่น ในประเทศไทย เริ่มจากการผูกขาดของ TOT หรือ องค์การโทรศัพท์ ในยุค …ที่ มีสายโทรศัพท์น้อยมาก ๆ ใครอยากได้ต้องจ่ายใต้โต๊ะ เบอร์ละ 20,000 - 50,000 บาท ในยุคช่วงปี 2530 ทำให้ธุรกิจวงการโทรศัพท์ มีแต่คอรัปชั่น ( แม้แต่ คู่แข่ง Telephone Billing ในยุค 2537 - 40 เขาจ่ายเงินใต้โต๊ะ ให้ Salse 20% ของ ตัวแทนจำหน่าย แต่สุดท้ายก็ผ่ายแพ้ ออกจากวงการโทรศัพท์ไป ทุนวันนี้ก็มีคู่แข่งหน้าใหม่ เข้ามาเรื่อย ๆ แล้วก็ล้มตายหายไป ) เนื่องจากผมเป็น บริษัทเล็ก ๆ รวมถึง Product ใช้งานง่าย ๆ แทบ …ไม่มีปัญหา ใคร ๆ ก็ Support ได้ ผมจึงแทบ …ไม่ได้ Connection กับ ลูกค้าตรง ๆ ตัวแทนจะใส่ร้ายผมอย่างไรก็ได้ หากพวกเขา …ไม่ได้ดังใจ แม้จะเป็นปัญหาของพวกเขาเอง แม้พวกเขาจะเลือก Computer ห่วย ๆ มาให้ลูกค้า พอเกิดปัญหาก็มาโทษ Billing บังคับ ให้ผมต้อง Support จนผมต้องพัฒนา Software ตัวแรกของโลก …ที่ ซ่อมแซมตนเอง ได้ ทั้ง ๆ ผม …ไม่เคยได้ค่าบริการจากลูกค้าเลย ( จากสมัยก่อน Computer อายุ 7 - 10 ปี ปัจจุบันหากประกอบในไทย จะเหลืออายุใช้งานเพียง 1 - 3 ปี ) เคยมีบริษัทยักษ์ใหญ่ ด้าน Telecom ของไทย จะเสมอ Real-Time Billing ของผมให้ TOT แต่เขาขอ 70% และ ให้ผมรับผิดชอบทั้งหมด ( ผม …ไม่โง่ เหมือน บริษัทเกาหลี ถูกหลอกครับ ) ยุคแรก ๆ ตัวแทนบริษัทใหญ่ ๆ รับ Telephone Billing ผมไป …บวก 10 - 20 เท่า จนยุค WebSite เราประกาศราคาผ่านเวป จึงเหลือ 3 - 5 เท่า แต่บางราย …ไม่พอใจ แม้ปัจจุบัน Size เล็ก ๆ บางรายซื้อไป 2,500 บาท ขายปลีก 25,000 บาท กลับทิ้งลูกค้า เช่น PTT สำนักงานใหญ่ เดิม พี่โอ สั่งซื้อ Telelphone Billing ประมาณช่วงก่อน 2540 โดยรวบรวมข้อมูลจาก 40 สาขาทั่วประเทศ ในราคาส่งตัวแทน แต่ให้ผม Customized เพิ่มเติม ถือเป็นอีก 1 ในโอกาสของผม ในการเข้าบริษัทใหญ่ ๆ รวมถึงทางทีมงาน PTT ดูแลเองตลอดมา จนประมาณปี 2555 มีการซื้อเพิ่ม เพื่อใช้กับ Cisco CallManager โดยรับจากผมประมาณ 1.5 แสนบาท จ่ายตัวแทนผม Support ประมาณ 5 หมื่นบาท โดยตัวแทนบอกผมว่า ถึงมือลูกค้ามากกว่า +5 แสนบาท ( แต่เวลา CDR/SMDR Format มีปัญหา กลับ …ไม่ซื้อ Service จากผม แต่บีบบังคับให้ผม Service ฟรี ๆ ) ก่อนวิกฤต COVID พี่โอ กลับมาทำงาน ณ. หน่วยงานเดิมก่อนปลดเกษียณ สั่งซื้อ Telephone Billing จากผม เพื่อให้ผมไป Upgrade และ แก้ปัญหาเดิมทั้งหมด รวม 10,000 เลขหมาย ในราคา 1 ล้านบาท ถูกกว่า …ผมขายส่งให้ตัวแทนอีก โดยผมต้อง Customized ใน Log Format ของ Cisco อยู่ประมาณ 6 เดือนจนสำเร็จ ถึงจะมีการสั่งซื้อ ( แล้วผมก็ขยายให้เป็น 20,000 เลขหมาย พร้อมพัฒนา Printer Billing แถมเพิ่ม ให้ในภายหลัง ) ทาง Cisco ประเทศไทย ให้ผมช่วย Customized ตั้งแต่ Cisco CallManager รุ่น 4.0 สมัยยังเป็น Log File แท้ ๆ ต้องนำ หลาย ๆ Record มารวมเป็น Record เดียว แม้ปัจจุบัน รุ่น 14.0 จะรวมเป็น Record เดียวแล้ว แต่หาก Function ซับซ้อน ก็ต้องวิเคราะห์ จากการนำหลาย ๆ Record มาเปรียบเทียบกัน …เหมือนเดิม ทำให้มีเฉพาะ Natural Billing รองรับ Cisco CallManager มากที่สุด & ดีที่สุด ด้วยพลังของ C/C++ และ OODB : Object Oriented DataBase ทำงานเร็วกว่า SQL มากกว่า 1,000 เท่า ที่มีเพียง 1 เดียวในโลก ตลอดระยะเวลา 30 ปี ผมจะ …ไม่ยอมร่วม Lock Spec หรือ ร่วมคอรัปชั่น กับ ตัวแทนเจ้าใด เพราะทุกคนคือตัวแทนของผม ใครใคร่ค้า …ก็ค้า ( แต่หากมีอะไรให้ผมช่วยลูกค้าได้ ผมก็ยินดี เพราะ ลูกค้า คือ ผู้มีพระคุณของผม โดยเฉพาะองค์กรใหญ่ ๆ ที่ กำหนด Spec หรือ บังคับ ให้ตัวแทนมาซื้อกับผม ) ที่สำคัญกว่า แม้จะมี กฏหมายป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์แล้ว แต่ตัวแทนจำหน่ายระบบโทรศัพท์ ก็ยังมีการละเมิดสิทธิ์อย่างมโหฬาร >> ซื้อแค่ Site เดียว แต่เอาไปใช้หลายสาขา พอลูกค้า …ไม่ได้การ Support ที่ดี ก็มาชวนให้ผมฟ้องร้องตัวแทนจำหน่าย แต่พอลูกค้าได้สมใจ ลูกค้า …ก็ถีบหัวผมส่ง ( เมืองไทย นี่ …เอาเปรียบกันจริง ๆ ) ทำให้ ผมต้องเพิ่ม ...ระบบป้องกันการละเมิดสิทธิ์ บังคับ Softwase ใหม่ ๆ ลิขสิทธิ์ผูกกับ Hardware อย่างเด็ดขาด หากเลือก Computer ห่วย ๆ หรือ ติดตั้ง ในสภาพแวดล้อม …ห่วย ๆ จน Computer เสีย ...ก็ต้องซื้อ Software ใหม่ แต่อาจได้ราคาพิเศษ ตัวแทน จะมาขอติดตั้งใหม่ ...ฟรี ๆ บังคับ Service ...ฟรี ๆ ไม่ได้แล้วครับ จะ Copy ตัว Backup มาใช้เครื่องใหม่ …ไม่ได้แล้ว ต้องทำงาน ที่ …เครื่องเดิม เท่านั้นครับ ต้องเสียค่าบริการ หากอยู่นอกเวลาประกัน พร้อม Upgrade เป็น ปัจจุบัน เพื่อเราบริการลูกค้าได้ ปัจจุบัน ผมย้ายมาพัฒนา Odoo ERP เน้นเปลี่ยน New Architectture เพื่อแก้จุดอ่อน และ ปัญหาต่าง ๆ โดยสร้าง New Source Code โดยจำหน่าย ERP ตรง ๆ กับ ลูกค้าทั่วโลก เข็ดขยาด …ไม่อยากมีตัวแทนอีกแล้ว ( แต่ผมยัง Support ลูกค้าเก่า ๆ ผู้มีพระคุณ เสมือนให้ทุน R&D กับผม …ตามเดิม หากลูกค้ายังอยู่ในเงื่อนไขระยะเวลารับประกัน หรือ จ่ายค่าบริกาต่าง ๆ กับผมอยู่ แต่ผมจะ …ไม่มีการยอมให้บังคับต้องบริการฟรี ๆ อีกแล้วครับ ) เช่น PTT ทั้ง สำนักงานใหญ่ และ PTT GC ระยอง ซื้อ บริการ ร่วม ลิขสิทธิ์ ให้ผมเข้าไปทำงานเพิ่มเติม ทั้งช่วงประมาณปี 2540 กับ 2557 และ อีกครั้ง Upgrade ในช่วงปี 2562 ( รวมถึง Shin Corp หรือ อาคารชินวัตร 3 พึ่งซื้อ Upgrade ตรง ๆ จากผม ทั้งช่วงประมาณ 2563 และ 2568 ฯลฯ )

Last update : November 25, 2025 15:44 ( Thailand )

Odoo ERP, Open Source are trademarks of Belgian Odoo S.A.

Apple, Mac, iMac, iPhone, iPod and iPad are trademarks of Apple, Inc.

Windows, .NET or all Microsoft-based are trademarks of Microsoft Corporation.

Natural Technology

Copyright @ 1990 - 2025   Mr. Roongroj Rojanapo ( )

18/81 หมู่ 9 ถนนเพชรปิ่นแก้ว ซอย 7 ตำบลบางพระ อำเภอศรีราชา จังหวัดชลบุรี 20110

	E-mail	:	roongroj @ naturalsoft.com   ( NaturalSoft @ Facebook & Line )
	Mobile	:	061 914-4199